Vergelijk 60.000+ hondenproducten van 700+ merken en 35+ webshops

Vergelijk 60.000+ hondenproducten

Terug

27 maart 2019 door Reaal Dier & Zorg in Gezondheid hond

Vijf vragen aan de grootste huisdierverzekeraar van Nederland, Reaal Dier & Zorg

Vijf vragen aan de grootste huisdierverzekeraar van Nederland, Reaal Dier & Zorg

De medische kosten voor uw hond kunnen aardig oplopen. Er is tegenwoordig veel mogelijk. MRI-scans, protheses, oncologie, …. een paar honderd euro is het zo en als het even tegenzit nog meer. Het is dan ook niet vreemd dat steeds meer eigenaren besluiten om voor hun hond een ziektekostenverzekering af te sluiten. Tijd dan ook om aan de grootste huisdierverzekeraar Reaal Dier & Zorg een aantal vragen te stellen. Walter Boer, vanaf het 1e uur verantwoordelijk voor de o.a. de marketing, heeft ze voor ons beantwoord.

Is een huisdierverzekering echt nodig? Kan je niet beter gaan sparen?

Natuurlijk is mijn antwoord hierop dat het afsluiten van een ziektekostenverzekering voor de hond altijd verstandig is. Als je als eigenaar altijd een spaarpotje hebt dat groot genoeg is om bijv. een dierenarts nota van € 1.200,- direct te kunnen betalen, dan is een verzekering misschien niet direct nodig. Risico’s die je zelf kunt dragen zonder daar wakker van te liggen, daarvoor kan je kiezen om die niet te verzekeren. Wij raden af om te gaan sparen. Natuurlijk is het zo dat als je hond een jaar niet ziek is, dat je dan de verzekering niet nodig gehad hebt. Helaas komt een ongeluk of ziekte altijd onverwachts, wat doe je als eigenaar als je nog maar 2 maanden gespaard hebt en je hond moet met spoed geopereerd worden? Voor een verzekering geldt; je betaalt elke maand premie terwijl je hoopt dat je de verzekering niet nodig hebt. Maar als de hond ineens naar de dierenarts moet, dan weet de eigenaar die verzekerd is dat hij zich geen zorgen hoeft te maken over de rekening en dat hij zijn trouwe viervoeter de zorg kan geven die nodig is.

De hond valt toch onder de WA-dekking?

Een veel voorkomend misverstand. Een WA-verzekering gaat over de wettelijke aansprakelijkheid, dat is wat anders dan een ziektekostenverzekering. De WA-dekking dekt vaak de schade die de hond veroorzaakt en waarvoor de eigenaar aansprakelijk gesteld wordt. Let op: kijk in de polisvoorwaarden wat er wel/ niet vergoed wordt. Als bijvoorbeeld een hond een andere hond bijt, dan kan de eigenaren van de gebeten hond de eigenaar van de hond die gebeten heeft aansprakelijk stellen voor bijv. de medische kosten t.g.v. het bijten. Verzekeraars beschouwen honden echter als een “zaak” en gaan dan uit van dagwaarde. Ze zullen niet snel een dierenarts rekening van een paar honderd euro vergoeden als de hond bijv. al 14 jaar is. Een ziektekostenverzekering kijkt niet naar de oorzaak. De rekening van de dierenarts is het uitgangspunt, op basis van de voorwaarden wordt de nota vergoed.

Ik hoorde laatst dat medische kosten t.g.v. erfelijke gebreken niet vergoed worden. Klopt dat?

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen erfelijke gebreken en een bestaande aandoening. Een erfelijk gebrek is niet per definitie een bestaande aandoening. De hond kan kerngezond zijn, ondanks dat in zijn DNA erfelijke gebreken zitten. Het is echter niet zeker of deze gebreken zich ook daadwerkelijk openbaren. Op het moment dat de hond wat heeft noemt een verzekeraar dat een bestaande aandoening, de hond kan dan waarschijnlijk niet meer verzekerd worden. In de verzekeringssector noemt men dat “een brandend huis”. De hond moet bij aanmelding gezond zijn, dus zonder een bestaande aandoening. Dat is ook de reden waarom veel eigenaren de verzekering afsluiten als de hond nog een pup is.

Wat is het beste moment om een huisdierverzekering af te sluiten?

Het beste moment om een huisdierverzekering af te sluiten is het moment dat de eigenaar verantwoordelijk is voor de hond, de eigenaar is dan immers ook verantwoordelijk voor goede medische zorg. In de praktijk zien wij dat de meeste eigenaren hun hond verzekeren zodra ze ‘m opgehaald hebben bij de fokker. Voordeel hiervan is dat de pup geen bestaande aandoeningen heeft en hoe jonger het dier, hoe lager de premie. Maar het belangrijkste is dat de pup dan ook direct goed verzekerd is, want juist door zijn onervarenheid en speelsheid kunnen pups flinke brokkenpiloten zijn.

Bij Tros Radar en bij Kassa zie weleens negatieve berichten over verzekeraars. Hoe zit dat bij Reaal Dier & Zorg?

Eerlijk is eerlijk, er is in de financiële sector veel fout gegaan. Gelukkig staan wij daar met Reaal Dier & Zorg volledig buiten. Wij concentreren ons volledig op de huisdierverzekering en hebben niets te maken met hypotheken, beleggingsverzekeringen, ingewikkelde financiële constructies, aandelen….”Schoenmaker blijf bij je leest”. Natuurlijk maken wij ook fouten, zodra we daar attent op gemaakt worden gaan we daar mee aan de slag en lossen we het samen met de klant op. Zo simpel is. Dat betekent overigens niet dat we altijd, alles vergoeden. Als het niet onder de dekking valt, dan wordt het niet vergoed. Er is immers ook geen premie voor betaald. We besteden veel energie aan het vooraf informeren over wat we wel/ niet vergoeden, dat voorkomt teleurstellingen achteraf. Een tevreden klant is immers je beste ambassadeur.

Waarop te letten als u een huisdierverzekering afsluit:

Het vergelijken van diverse huisdierverzekeringen is niet gemakkelijk. Elke aanbieder heeft zijn eigen aanbod, de keuze in de pakketten, de maximale vergoedingen en de uitsluitingen. Het beste is om op de site van de aanbieder zelf te kijken. Er zijn ook de zogenaamde vergelijkings sites, deze zijn echter niet altijd actueel en ook niet altijd onafhankelijk. Op de site van de verzekeraar staan ook de voorwaarden.  Punten waar u in elk geval op moet letten:

  • Hoe uitgebreid is de basis dekking. Bijv. Heupen & Ellebogen in de basis?
  • Wat is de maximale vergoeding per verzekeringsjaar?
  • Is er ook dekking in de 30 dagen wachttermijn?
  • Wat is de ervaring en expertise van de verzekeraar op het gebied van huisdieren?
  • Heeft u vrije dierenarts keuze?
  • Vergoeding van de castratie/ sterilisatie?
  • Worden preventieve zaken vergoed zoals bijv. de enting?

Om teleurstellingen achteraf te voorkomen is het wel de verantwoordelijk van de eigenaar om zich vooraf goed te oriënteren zodat hij weet wat hij van de verzekering kan verwachten

Nog geen reacties
Plaats een reactie

Plaats een reactie